【職場關鍵力】溝通到執行一把罩 - FORWARD

⚡ 溝通，服務，執行 ⚡

每個人都有日常慣用的溝通模式。雖然一樣米養百樣人，還好，溝通對象沒有百百種～

想達到有效溝通，你絕對需要認識「溝通四大類型」，掌握跟不同對象溝通的訣竅。

【從溝通到服務】這堂課，帶你從瞭解自己的溝通習慣開始，優化服務流程，再重新安排執行規劃。讓溝通不僅有效，後續執行更具效益！

💎 課程3大重點

🖋
理解自己的溝通模式

🖋 盤點自己的服務流程痛點與焦點

🖋 重新排程業務執行要點與核心

▸ 快速瞭解

你有沒有過這種經驗：要向客戶提案、要進行內部佈達，但怎麼，坐在下面的人，好像有聽沒有懂，甚至根本沒在聽？

其實，大家的大腦已經麻痺了；其實，摸不著邊際的長談闊論，會讓話題失焦。

想完全抓住聽者，需要掌握問題與答案！

「使你陷入麻煩的，不是你不知道的東西，而是你確知、但其實並不正確的東西。」－馬克．吐溫。

我在公司擔任高階主管，並且經常需要給予客戶各樣提昇員工表現、或解決問題員工的方法。我覺得管理是一門假科學，直到我讀了這本書…

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